Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu taslak, paylaştığınız YKS örnek sözleşmesinin yapısı esas alınarak Kolay KOBİ’nin dijital hizmet (AI/otomasyon araçları aboneliği) ve danışmanlık paketi satışına uyarlanmış bir ÇALIŞMA TASLAĞIDIR. Köşeli parantez [ ] içindeki alanlar sizin tarafınızdan doldurulmalı; belge yayına alınmadan önce bir avukat/hukuk danışmanı tarafından mutlaka gözden geçirilmelidir. Bu metin hukuki tavsiye niteliği taşımaz.
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
| Ünvanı | [Görsel Projeler’in tescilli ticari unvanı / şahıs veya şirket unvanı] |
| Marka | Kolay KOBİ (Görsel Projeler’e ait bir markadır) |
| Adresi | [İzmir / Kağıthane-İstanbul açık adres] |
| Vergi Dairesi / No | [Vergi dairesi ve vergi numarası] |
| Mersis No | [varsa Mersis numarası] |
| Telefon | [İletişim telefonu] |
| E-posta | [info@kolaykobi.com] |
| KEP | [varsa KEP adresi] |
| Web | www.kolaykobi.com |
ALICI BİLGİLERİ
| Adı/Soyadı / Unvanı | |
| Adresi | |
| Telefon | |
| E-posta | |
| Vergi No / TCKN | [B2B satışlarda fatura unvanı ve vergi no alınmalıdır] |
MADDE 2 – SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın www.kolaykobi.com adlı internet sitesi (“Platform”) üzerinden veya SATICI’nın yetkili temsilcileri aracılığıyla elektronik/fiziksel ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen Dijital Hizmet ve/veya Danışmanlık Paketi’nin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Kolay KOBİ, Görsel Projeler’in tescilli markası kapsamında sunduğu bir hizmet markasıdır; işbu Sözleşme kapsamındaki tüm hak ve yükümlülükler SATICI sıfatıyla Görsel Projeler’e aittir.
ALICI, işbu Sözleşme’yi bir tacir/esnaf sıfatıyla, ticari veya mesleki amaçla akdetmesi hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici koruma hükümlerinin (örn. cayma hakkına ilişkin bazı düzenlemeler) uygulanmayabileceğini kabul eder. [Kolay KOBİ’nin hedef kitlesi KOBİ’ler/işletmeler olduğundan, sözleşmenin tacir-tacir (B2B) niteliğinin netleştirilmesi ve buna göre tüketici hukuku hükümlerinin uygulanıp uygulanmayacağının hukuk danışmanınızla teyit edilmesi önerilir.]
ALICI’nın onayladığı Üyelik ve Kullanıcı Sözleşmesi, Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Platform’un kullanımına ilişkin diğer metin ve formlar işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 3 – TANIMLAR
ALICI: İşbu Sözleşme ile Dijital Hizmet’i ve/veya Danışmanlık Paketi’ni satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
KULLANICI: Dijital Hizmet’i fiilen kullanan, ALICI ile aynı veya ALICI tarafından yetkilendirilmiş gerçek kişiyi ifade eder.
DİJİTAL HİZMET: Kolay KOBİ Platformu üzerinden SaaS/abonelik esasıyla sunulan AI destekli otomasyon araçları, modülleri ve ilgili yazılım hizmetlerinin tümünü ifade eder.
DANIŞMANLIK PAKETİ: SATICI tarafından ALICI’ya sunulan, kapsamı ve süresi Platform’da veya teklif belgesinde belirtilen danışmanlık/eğitim hizmet paketlerinden [Başlangıç / Büyüme / Kurumsal] her birini ifade eder.
PLATFORM: www.kolaykobi.com adlı internet sitesini ve varsa buna bağlı mobil/uzaktan erişim arayüzlerini ifade eder.
SATICI: Görsel Projeler’i ve tescilli Kolay KOBİ markasını kullanma hakkına sahip [ilgili ticari unvan] ifade eder.
SÖZLEŞME: ALICI ile SATICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.
MADDE 4 – DİJİTAL HİZMET VE DANIŞMANLIK PAKETLERİNE İLİŞKİN BİLGİLER
4.1. Dijital Hizmet’in ve/veya Danışmanlık Paketi’nin temel özellikleri, kapsamı ve fiyatı www.kolaykobi.com adresinde, Ön Bilgilendirme Formu’nda ve aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
4.2. Aşağıda belirtilen fiyatlara tüm vergiler dâhildir. İlan edilen fiyat ve vaatler güncelleme/değişiklik yapılana kadar geçerlidir; süreli kampanyalarda belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
| Sıra | Dijital Hizmet / Paketin Adı, Temel Nitelikleri | Kapsam / Süre | Adet | Toplam Fiyat |
| 1 | [Kolay KOBİ Dijital Hizmet — abonelik kapsamındaki AI/otomasyon araçlarının adı ve kısa açıklaması buraya yazılacaktır] | [Abonelik süresi, ör. 12 ay / yıllık yenileme] | 1 | [TL] (KDV Dâhil) |
| 2 | [Danışmanlık Paketi — seçilen paket adı: Başlangıç / Büyüme / Kurumsal vb.] | [Paket kapsamı ve süresi] | 1 | [TL] (KDV Dâhil) |
4.3. Dijital Hizmet’in mülkiyet ve fikri hakları SATICI’ya (Görsel Projeler) aittir; ALICI/KULLANICI’ya yalnızca abonelik süresi boyunca, münhasır olmayan, devredilemez ve ticari amaçla üçüncü kişilere kullandırılamaz bir kullanım lisansı verilir.
4.4. Danışmanlık Paketi kapsamında sunulan hizmetler, ALICI’nın işletmesine yönelik tavsiye, eğitim ve süreç desteğinden ibarettir; belirli bir ticari sonucun (ciro artışı, verimlilik oranı vb.) garantisi anlamına gelmez.
4.5. ALICI, Dijital Hizmet ve/veya Danışmanlık Paketi’ni işletmesinin ihtiyaçları doğrultusunda satın aldığını; [B2B model tercih edilirse] ticari amaçla satın aldığını kabul eder.
MADDE 5 – SİPARİŞ, TESLİMAT/İFA, FATURA VE ÖDEME
| Sipariş Tarihi | |
| Fatura Unvanı / Adresi | |
| Hizmetin İfa Şekli | [Platform üzerinden kullanıcı hesabı açılması / uzaktan danışmanlık görüşmesi vb.] |
| Ödeme Yöntemi | [Kredi kartı / havale-EFT / taksitli ödeme] |
| Fatura | e-Fatura / e-Arşiv Fatura ALICI’nın Platform’da veya sözleşme sırasında belirttiği bilgilere göre düzenlenir. |
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir; bu hak, Danışmanlık Paketi’nin henüz ifasına başlanmamış olması hâlinde geçerlidir.
6.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ uyarınca; ALICI’nın önceden onayı ile cayma hakkının kaybedileceğinin ALICI’ya bildirilmesi ve ALICI’nın buna açıkça onay vermesi kaydıyla, elektronik ortamda anında ifa edilen Dijital Hizmet (ör. hesap açılıp erişim sağlandığı anda) bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
6.3. Danışmanlık Paketi bakımından, ALICI’nın açık talebi üzerine hizmetin ifasına 14 günlük süre dolmadan başlanmış ve hizmet tamamen ifa edilmişse, m. 15/1-a uyarınca cayma hakkı kullanılamaz; kısmi ifa hâlinde ALICI, ifa edilen kısma ilişkin bedeli ödemekle yükümlü olabilir. [Bu maddenin kesin dili, Platform’daki satış akışına (anlık aktivasyon var mı, onay kutusu nasıl alınıyor) göre hukuk danışmanınızca netleştirilmelidir.]
6.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ALICI, talebini SATICI’nın MADDE 1’de belirtilen iletişim bilgilerinden birine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir; SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.
MADDE 7 – KULLANICI
7.1. ALICI’nın Dijital Hizmet’i bizzat kendisi kullandığı hâllerde ALICI aynı zamanda KULLANICI sayılır ve bu Sözleşme’de KULLANICI için öngörülen yükümlülüklerle bağlıdır.
7.2. ALICI, işletmesi bünyesindeki bir veya birden fazla çalışanını KULLANICI olarak belirleyebilir. Bu durumda ALICI, ilgili KULLANICI’ların işbu Sözleşme’ye ve Platform kullanım kurallarına uymasını sağlamakla yükümlüdür.
MADDE 8 – DİJİTAL HİZMET’E ERİŞİM VE BİLGİLENDİRME
8.1. ALICI, sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Aydınlatma Metni’ni okuduğunu, Dijital Hizmet’in ve Danışmanlık Paketi’nin temel niteliklerini, fiyatını, ödeme ve ifa koşullarını anladığını ve onayladığını kabul eder.
8.2. Sözleşme’nin onaylanıp ödemenin tamamlanmasının ardından KULLANICI’ya Platform üzerinden erişim bilgileri (kullanıcı adı/e-posta ve şifre) iletilir; erişimin sağlanması ile hizmet ifası başlamış sayılır.
8.3. Dijital Hizmet’in kullanılabilmesi için KULLANICI’nın internet erişimi olan güncel bir cihaz ve tarayıcıya sahip olması gerekir; buna ilişkin sorumluluk ALICI/KULLANICI’ya aittir.
8.4. SATICI, internet, elektrik, altyapı kesintileri, üçüncü taraf servis sağlayıcılardan kaynaklanan aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek erişim kesintilerinden sorumlu tutulamaz; bu hâllerde makul süre içinde gerekli müdahaleyi yapmakla yükümlüdür.
8.5. SATICI, Dijital Hizmet kapsamındaki araç ve modüllerde geliştirme, güncelleme veya kaldırma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI’nın ifa yükümlülüğünün ihlali sayılmaz, ancak esaslı içerik daralmalarında ALICI önceden bilgilendirilir.
8.6. ALICI/KULLANICI, Platform’u ve Dijital Hizmet’i mevzuata, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde (spam, zararlı yazılım yayma, yetkisiz erişim vb.) kullanamaz; aksi hâlde SATICI erişimi geçici veya kalıcı olarak kısıtlayabilir.
MADDE 9 – ÖDEMEYE İLİŞKİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
9.1. ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda veya yazılı olarak onaylayarak teyit eder.
9.2. Bedel; Platform üzerinden kredi kartı, banka havalesi/EFT veya SATICI’nın bildireceği diğer yöntemlerle tahsil edilebilir. Abonelik esaslı Dijital Hizmet’lerde bedel, [aylık/yıllık] periyotlarla otomatik olarak yenilenebilir; ALICI, yenilemeyi Platform üzerinden istediği zaman durdurabilir.
9.3. Danışmanlık Paketleri’nde ödeme, teklif/sözleşme belgesinde belirtilen taksit veya peşinat planına göre yapılır.
MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
10.1. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder; yanlış bilgiden doğacak zararlardan SATICI’ya karşı sorumludur.
10.2. ALICI ve/veya KULLANICI’ya ait kişisel veriler, SATICI’nın KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaç ve kapsamda işlenir.
10.3. SATICI, ödeme ve hesap güvenliğinin sağlanması için makul teknik ve idari tedbirleri alır; ALICI/KULLANICI’nın kendi cihaz ve bağlantı güvenliğinden doğan riskler kendisine aittir.
MADDE 11 – LİSANSA İLİŞKİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLER
11.1. Dijital Hizmet üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar (yazılım, arayüz, Kolay KOBİ markası ve içerikleri dâhil) münhasıran SATICI’ya/Görsel Projeler’e aittir; işbu Sözleşme ile ALICI’ya yalnızca abonelik süresiyle sınırlı, münhasır olmayan bir kullanım lisansı verilir.
11.2. ALICI/KULLANICI, erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz, Dijital Hizmet’i kiralayamaz, alt lisans veremez veya tersine mühendisliğe tabi tutamaz.
11.3. ALICI/KULLANICI’nın işbu maddeye aykırı davranması hâlinde SATICI, Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir ve/veya erişimi durdurabilir; SATICI’nın uğradığı zararların tazminini talep hakkı saklıdır. [Orijinal metindeki “satış bedelinin 1.000 katı” gibi caydırıcı götürü tazminat oranları büyük olasılıkla KOBİ müşterileriniz için orantısız olacaktır — makul, gerçek zarara dayalı bir tazminat/ceza-i şart hükmü için hukuk danışmanınızla çalışmanızı öneririm.]
MADDE 12 – MÜCBİR SEBEP
Savaş, doğal afet, salgın hastalık, genel grev, altyapı/elektrik/internet kesintileri, üçüncü kişilerin müdahalesi, idari veya adli makam kararları ve benzeri mücbir sebep hâllerinin devamı süresince SATICI, Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen ifa edemeyebilir; bu durum SATICI’nın temerrüdü veya ayıplı ifası sayılmaz ve ALICI bu sebeple tazminat talep edemez.
İşbu 12 (oniki) maddeden oluşan Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda veya ıslak imza ile onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşme’nin bir örneği ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
Doldurulması / karar verilmesi gerekenler: (1) SATICI’nın tam ticari unvanı, adresi, vergi/Mersis bilgileri; (2) Dijital Hizmet’in tam ürün/modül listesi, abonelik süresi ve fiyatları; (3) Danışmanlık Paketi isimleri, kapsamı ve fiyatları; (4) B2B mi B2C mi satış yapıldığı (bu, Madde 2 ve Madde 6’yı doğrudan etkiler); (5) Platform’daki satın alma akışında cayma hakkı feragat onayının nasıl alınacağı; (6) Madde 11.3’teki tazminat/ceza-i şart oranı. Bu taslağı hukuk danışmanınızla teyit ettikten sonra Kolay KOBİ web sitesine ve satın alma akışına entegre etmenizi öneririm.